ポイントサイトのポイントが失効した話

ポイントサイトのポイントがなくなりました。

要は期限が切れてしまいまして、もうポイントサイトなんて二度とやるものかと思った話です。

すぐたまってポイントサイトなんですけど、
持ってるポイントの期限がもうすぐ切れますよーってお知らせが来たから、ではその前に！と交換申請したんです。

25000マイル。

dポイントにすると12500ポイント。

レジでdポイント払いにするなら12500円分。

交換まで、最長２ヶ月かかるとの事。

長いね？
すぐたまるから、すぐたまって名前なんだろうけど‥。
すぐ交換はしないんだな‥といった印象を受けました。

お財布ドットコムならリアルタイムで交換できたけど。。
まぁそんなものなのかな？しょうがない‥と交換申請をしました。

その1ヶ月後くらいかな　

何かがダメでエラーだったようです(+_+)

でも、原因の記載はなく。
とにかくダメだと。
でも原因がわからないと、またエラーになる可能性あるよね？

だから、何がダメだったんですか？って問い合わせしました。
そしたら次の日すぐ返事が来ました。

交換に２ヶ月かかるくらいだから、もっと時間かかると思ってたら、予想外に早かった。

「おっ」と思ってメールを開くと

お問い合わせの件につきまして

誠に恐れ入りますが、マイル返還理由につきましては
個人情報が含まれますので、弊社にて詳細なご案内ができかねますので
誠にお手数ではございますが、特典交換エラーの理由につきましては
下記、お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

以下連絡先

はぁ。
個人情報ですか。
まぁ部署が色々あるのか。。

で、以下連絡先に電話をすると、そこはdocomoのカスタマーサービスだった。

てっきりサイトの専用の部署かと思ってた。

docomoの人が、ポイントサイトのエラー内容のことわかるのか？って思ったらやっぱりその人も何が何だかってわからない感じ。

1から経緯を説明する。
色々あってここに電話してくれと言われたと。

「すみません、ちょっとお時間かかるかと思いますが、お待ちくださいませ」

でまぁ別の問い合わせ先を案内された。
でももう営業時間外ですので、別の日にまたおかけ直しくださいと。

なんか面倒になってきたな。

もうdポイントじゃなくてもいいか。

他に交換できるものないかなー？
と、すぐたまのサイトを見たら現在の私のマイル数、まさかの−25000マイル。

マイナス。
え？
お金取られちゃうの？

なんですかこれは！？
とまた問い合わせる。

3日後くらいに返信。
手違いでしたと。
大変申し訳ございません、０に直しますと。

あれ？
ゼロに戻す？

じゃあ申請してた12500ポイントはどこ行った？

ここで、「あれ、期限切れたから抹消された感じ？さては、、、」と気づく。

しかし納得できない。
日々色々納得できない事があっても、しょうがないと思いながら生きてきた。

でもこれは納得できない。

期限前に申請したのに。

期限前だったんだよ。

それがエラーになって、はい、もう今は期限切れたからポイント消えましたー。今は期限切れてますから！

前の事色々言われても、今ですから！大事なのは！

と言われても12500円はでかい。
（言われてないが）

ちょっとイジワルじゃないですか。

だから、また問い合わせました。
なんとかなりませんかと。

そしたら、案の定、なんともなりませんって返事が来ました。

要はポイントサイトを利用し続けたら期限が延びるのに、あなた全然利用してないから切れたんです。

規約にも書いとるだろと。

もう、わかりました、その通りですって感じで、私は12500円を得ることはできませんでした。

規約の第○条の〜とか言われたら、太刀打ちできません。
だって、ちゃんと読んでないから。

私のようなズボラ人間には、ポイントサイトは向いてないんだなと思いました。

それにしても、ポイント交換に２ヶ月かかるって、長くないですか。。

１人でやってるの？それか2人？

物事には光と影があり、一見マイナスに見えることでも、得ることもあるハズ…！となんとかプラスに考えようとしたんですけど、力及ばずでした。

何も得てない。

だから、この記事を読んだ人はどうか私の様にはなりませんように、ポイント交換が確実に終わるまでは、面倒でも何かしら実績作っとこ！って伝えたいです。

なんか交換申請して、受け付けましたってメールが来たら、もう安心しちゃってました。

よかった、無事受付なったなーって。
でも受付なったからって、交換できるなんて言ってないよって事みたいです。

全然1ヶ月とか寝かせて不備のメール来るから。

もう1ヶ月前の事なんて今更？なんでしたっけ？って感じですけど。

とりあえずもう撤退します。

ハピタスはやるけど。

やるんかい！て話でした。

ありがとうございました。